개인정보처리방침

시행일자: 2026년 7월 22일

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
2. 멤버십 결제 시: 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되는 결제 승인 정보(카드번호 등 민감한 카드 정보 자체는 회사 서버에 저장되지 않습니다), 결제 금액 및 결제일시
3. 질문과 답변 이용 시: 작성한 질문 및 이름
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보: 접속 IP, 접속 일시, 열람한 문제 기록(부정 이용 방지 목적)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
2. 멤버십 결제 및 자동 결제(정기결제) 처리, 결제 내역 관리, 환불 처리
3. 질문과 답변 서비스 제공
4. 계정 공유·부정 이용 방지 및 콘텐츠 무단 배포 방지
5. 서비스 개선 및 이용 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 회원 탈퇴 시: 위 보존 의무가 있는 정보를 제외한 나머지 개인정보는 지체 없이 파기

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

1. 토스페이먼츠(주): 멤버십 결제 및 자동 결제(빌링) 처리
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3. Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅(해외 서버 이용)

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴(계정 삭제) 또한 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 비밀번호 암호화, 접근권한 관리, 데이터베이스 접근 통제(Row Level Security) 등을 통해 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조되지 않도록 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청, 회원 탈퇴는 아래로 연락해 주세요.
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