이용약관

제7조 (이용권 상품 및 결제)

1. 회사의 크레딧 이용권 상품은 "마테시스 28일 크레딧 이용권" 1종입니다. 회원은 88,000원을 한 번 결제하여 1,000크레딧을 지급받습니다. 이용권은 자동 갱신되거나 자동으로 재결제되지 않습니다.
2. 각 결제분의 이용기간은 결제 완료 시점부터 28일, 총 672시간입니다. 회사는 결제 전에 가격·이용기간·제공 내용·차감·환불 기준을 안내하고, 구매 내역에 사용 내역, 잔액과 정확한 만료 일시를 표시합니다. 교습비 산정 기준(교습시간 1분당 91원)으로 1,000크레딧은 91,000원에 해당하며, 이용권은 88,000원에 판매합니다.
3. 크레딧은 마테시스 교육서비스에만 사용할 수 있으며 현금 인출, 타인 양도 및 선물은 불가합니다. 이 제한은 제7조의2에 따른 환불이나 법령에 따른 반환 권리를 제한하지 않습니다.
4. 결제는 주문 화면에 안내된 NICEPAY 신용카드 결제로 진행합니다. 카드 정보는 회사의 서버에 저장되지 않으며 결제대행사의 시스템을 통해 처리됩니다. 카드사별 결제 한도와 횟수에 따라 결제가 제한될 수 있습니다. 판매 준비 중에는 실제 결제 승인과 크레딧 지급이 이루어지지 않습니다.
5. 개념강의와 기출해설: 처음 시청한 유료 영상 구간을 영상의 원래 재생시간으로 초 단위 합산하여 1분당 1크레딧을 차감합니다. 무료 공개 영상, 무료 미리보기, 건너뛴 구간에는 차감이 없습니다. 이용기간 내에는 다른 기기에서 보거나 잔액을 모두 사용한 경우에도 이미 차감한 같은 구간을 추가 차감 없이 다시 볼 수 있습니다.
6. 예상문제 열람: 문제에 미리 표시한 기준 풀이시간 1분당 1크레딧입니다. 회원이 필요 수량을 확인하고 열람을 선택한 뒤 문제 본문이 처음 정상적으로 제공되면 한 번 차감합니다. 무료 미리보기, 본문 제공 실패, 이용기간 내 같은 문제 재열람에는 추가로 차감하지 않습니다.
7. 문제 첨삭: 첨삭은 별도 신청 서비스입니다. 문제별 기준 풀이시간 1분당 1크레딧이며 신청 전에 필요한 수량과 결과 제공 예정일을 안내합니다. 기준 풀이시간이 30분인 예상문제를 열면 30크레딧, 같은 문제의 첨삭까지 신청해 결과를 제공받으면 추가 30크레딧으로 총 60크레딧을 사용합니다.
8. 첨삭 보류와 사용 확정: 신청할 때 필요한 크레딧을 보류하고 결과를 제공한 때 사용을 확정합니다. 결과 제공 전 취소하거나 회사가 결과를 제공하지 못하면 보류를 해제합니다. 기간 내 접수한 첨삭은 이용기간이 끝나도 안내한 기한에 결과를 제공합니다. 제공하지 못한 경우에는 만료 후에도 해당 보류분을 미사용분으로 정산합니다.
9. 이용기간이 끝나면 해당 결제분으로 새로운 서비스를 이용할 수 없습니다. 계속 이용하려는 회원은 이용권을 직접 다시 구매해야 합니다. 기간 만료와 별개로 제7조의2에서 보장하는 환불 권리는 유지됩니다.
10. 각 결제분의 이용·해지·환불은 독립적으로 처리합니다. 상품 구성 변경은 기존 구매자의 이용 범위와 환불 산정 기준을 불리하게 변경하지 않으며, 개정 전 구매한 이용권에는 제7조의3을 적용합니다.

제7조의2 (해지와 환불)

1. 회원은 이용기간 중 해지와 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 문의 이메일 force2book@gmail.com로 접수합니다. 요청이 회사에 도달하면 해당 결제분의 유료 이용을 종료하고 본 조에 따라 이미 결제한 요금의 전부 또는 일부를 정산하여 반환합니다.
2. 환불금액 산정: 회원이 28일 이내 단순 변심으로 중도해지를 신청하면 결제 건별로 다음 기준을 적용합니다.
   • 환불액 = 88,000원 × 미사용 크레딧 수 ÷ 1,000
   • 실제 결제액을 배분한 미사용 1크레딧당 88원을 반환합니다. 경과 일수에 따른 차감은 없으며 환불액의 원 미만 금액은 올림합니다. 전혀 사용하지 않으면 88,000원, 100크레딧을 사용하면 79,200원입니다.
   • 환불 신청 시점까지 결과가 제공되지 않은 첨삭은 취소하고 보류분을 미사용분에 포함합니다. 30크레딧짜리 예상문제 한 건만 열람했다면 85,360원, 같은 문제의 첨삭 결과까지 제공받았다면 82,720원을 반환합니다.
   • 이미 차감한 동일 영상 구간의 재시청, 무료 공개 영상 및 무료 미리보기는 중복 차감하지 않습니다. 영상 일부를 시청했다는 이유만으로 영상 전체를 사용한 것으로 처리하지 않습니다.
3. 이용기간 만료 후 처리: 이용기간이 끝나면 해당 결제분으로 새 서비스를 이용할 수 없습니다. 만료 전에 유효하게 신청한 환불은 최초 신청 시점을 기준으로 처리하며 법령에 따른 미사용 유상잔액 반환 권리를 보장합니다. 서비스 미제공·하자·계약 불이행 및 관계 법령에 따른 청약철회·환불 권리는 제한하지 않습니다. 환불 처리일이 이용기간 종료 이후라는 이유로 유효한 신청을 거절하지 않습니다.
4. 서비스 미제공·하자·계약 불이행 또는 법정 청약철회에 따른 반환에는 제2항의 중도해지 공식을 일률적으로 적용하지 않고 해당 사유에 적용되는 법령과 계약에 따라 처리합니다.
5. 회원은 결제 전에 서비스를 충분히 확인할 수 있습니다. 기출 문제·예시답안·채점기준·개념 강의 노트·입시 정보, 질문 본문과 답변 첫머리는 무료로 공개되어 있고, 강의도 이번 학년도 모의논술은 전 문항, 그 밖의 모든 회차는 회차마다 한 문항이 무료입니다.
6. 환불 처리 및 법정 권리: 교습비는 반환 사유가 발생한 날부터 5일 이내에 반환하며 관계 법령에 따라 더 이른 반환 기한이 적용되는 경우 그 기한을 따릅니다. 관계 법령(「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 및 같은 법 시행령, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)이 이용자에게 더 유리한 청약철회 또는 교습비 반환 기준을 정한 경우 그 기준을 적용합니다.
7. 카드결제 환불 절차

   카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드 매출 취소 환불을 통해서만 가능합니다.

   환불금액의 산정과 카드 매출 취소는 별도 절차입니다. 문의 이메일로 환불을 요청하면 회사는 위 기준에 따라 환불금액을 산정한 뒤 원 결제 건에 대한 취소를 결제대행사에 지체 없이 요청합니다. 전액 환불은 전체 취소를, 일부 사용 후 미사용분 환불은 산정한 환불금액의 부분 취소를 요청합니다. 회사는 취소 처리 결과를 확인하여 회원에게 안내합니다.

   처리가 정상적으로 이루어지지 않은 경우에도 별도 재접수를 요구하지 않고 최초 신청 내용을 기준으로 처리하며, 회사 또는 결제대행사의 처리 지연을 이유로 법정 환급기한을 연장하지 않습니다. 원 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 회원과 협의하여 다른 방법으로 반환하며 환불 수수료를 별도로 공제하지 않습니다. 실제 청구서에 반영되는 시점은 카드사 등의 사정에 따라 달라질 수 있으나, 이를 이유로 회사의 법정 환급 의무나 지연에 대한 책임을 제한하지 않습니다.

8. 해지·환불 기준시점은 회원의 환불 요청이 회사에 도달한 때이며 회사의 확인 또는 처리 지연을 이유로 사용 크레딧을 늘리지 않습니다. 법정 청약철회의 서면 발송 시 효력 등 별도 규정이 있는 경우 그 규정에 따릅니다. 회원이 영상·열람·첨삭 차감 내역의 산정 결과에 이의가 있는 경우 문의 이메일로 확인이나 정정을 요청할 수 있으며 회사는 이를 확인하여 합리적인 범위에서 조정합니다.
9. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 회원 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 회사는 결제 전에 법정대리인 동의 여부를 확인하며 취소 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 처리합니다. 다만 미성년자가 속임수를 써서 성년자로 믿게 하였거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다(민법 제17조).

제7조의3 (기존 구매자에 대한 적용)

1. 제7조 및 제7조의2의 크레딧 조건은 개정 약관 시행 후 구매하는 크레딧 이용권에 적용합니다. 개념강의 이용권과 기출해설 이용권은 판매 종료 상품이며 신규 판매하지 않습니다.
   • 판매 종료 상품: 개념강의 이용권(81강, 1,343.07분, 122,000원)
   • 판매 종료 상품: 기출해설 이용권(204강, 2,883.23분, 262,000원)
2. 개정 전에 구매한 개념강의 이용권·기출해설 이용권·전체 강의 이용권(월 멤버십)·첨삭 이용권에는 구매 당시 약속한 이용기간·서비스 범위·환불 조건을 적용합니다. 기존 구매자에게 제공하기로 한 추가 환불 혜택과 미사용 첨삭 서비스는 신규 판매 종료를 이유로 소멸하지 않습니다. 기존 구매자의 이용 범위와 환불 산정 기준을 불리하게 변경하지 않습니다.